嗨，感谢您的联系。我叫 Bernard，和您一样是 Windows 粉丝。我很乐意今天为您提供帮助，我的时区是 UTC +8。
我了解您的问题，不用担心，我会在这里为您提供帮助，它以前工作正常吗？还是您第一次使用音频？您使用的是笔记本电脑还是台式机（请注意，大多数台式机没有内置扬声器）
如果以前工作正常，请按照以下步骤操作：
方法 1. 运行音频疑难解答：
按 Windows 键 + R，然后输入：
msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic
然后点击确定并按照提示运行音频疑难解答。
方法 2. 回滚音频驱动程序：
-按 Windows 键 + X
-转到设备管理器
-展开声音、视频和游戏控制器
-查找 Realtek (R) 音频或高清音频
-右键单击并单击“更新驱动程序”
-查找“浏览我的计算机以查找驱动程序”
-单击“让我选择计算机上可用的驱动程序”
-选择旧驱动程序或其他名称的驱动程序，然后选择它并点击下一步，直到安装完成。
注意：如果问题仍然存在，请从制造商的网站下载并安装音频驱动程序。
告诉我进展如何，希望对您有所帮助。
Bernard